KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, işleme faaliyetinin niteliğine göre PİNEASOFT YAZILIM SAN. ve TİC. A.Ş.’dir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik ve iletişim bilgileri, müşteri/şirket ve kullanıcı hesap bilgileri, fatura ve finansal işlem bilgileri, talep/destek kayıtları, işlem güvenliği ve log kayıtları, IP ve cihaz/tarayıcı verileri ile KolayVIP hizmetinin kullanımı sırasında ilgili kişiler tarafından sisteme girilen operasyon verileri işlenebilir.

3. İşleme Amaçları

• Sözleşmenin kurulması ve KolayVIP hizmetinin sunulması, hesap aktivasyonu ve destek hizmetleri,
• Abonelik, muhasebe, e-fatura ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği, yetkilendirme, denetim ve operasyon sürekliliğinin sağlanması,
• Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması, hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Kanuni bildirim, saklama ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel veriler; internet sitesi, formlar, kullanıcı panelleri, mobil uygulamalar, destek kanalları, e-posta/telefon ve sistem logları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir. İşleme faaliyetleri, somut işleme faaliyetine göre KVKK'da yer alan sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi hukuki sebeplere dayanabilir. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet bulunması halinde açık rıza, aydınlatmadan ayrı olarak alınır.

5. Aktarım

Kişisel veriler; hizmetin sunulması için gerekli barındırma, iletişim, ödeme, e-fatura, teknik destek ve benzeri tedarikçilere; ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca gerekli amaç ve kapsamla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın yürürlükteki yurt dışı aktarım hükümleri uygulanır.

6. İlgili Kişi Hakları

İlgili kişiler KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarına ilişkin başvurularını kimliklerini doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte Bilişim Vadisi T.G.B. (Technology Development Zone), 1. ETAP 1.2.B BLOK NO: 143/13, D: 330, Gebze/KOCAELİ adresine, pineasoft@hs01.kep.tr KEP adresine veya mevzuatın izin verdiği diğer başvuru yöntemleriyle iletebilir.

7. Aydınlatma ve Açık Rıza Ayrımı

Bu metin bilgilendirme amacı taşır ve tek başına açık rıza beyanı değildir. Açık rızaya dayalı bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde ilgili rıza ayrıca ve özgür iradeyle alınır.